Nousvous informons que votre ligne est en cours de construction 09/06/2016 - Création : Accusé reception reçu - en cours de cablage dégroupage total depuis 6 jours (OKAR) Nous vous prions de bien vouloir patienter le temps que la ligne soit totalement câblée En attendant, nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. Leraccordement à la fibre optique Free consiste à relier le point de terminaison optique (PTO) de votre logement au point de branchement optique (PBO) Free le plus proche de vous par le biais d’une prise optique murale. Prenez également en compte que dans certains cas, le processus de raccordement d’une habitation à la fibre optique Note: 58.58/100. Classement : 862ème En savoir +. Très haut débit. Au baromètre THD ZoneADSL2021, Andernos-les-Bains est classée 862ème parmi les 928 grandes villes avec une note couverture de 58.58/100. Le déploiement de la fibre optique à Andernos-les-Bains est en cours avec près de 29% des Andernosiens couverts. Cecimet en danger le cursus scolaire de ma compagne et mes conditions de travail. Apres leur envoyer un courrier concernant la situation à laquelle je suis confronté voici leur réponse : "Nous vous confirmons la réception de votre demande ce jour pour votre ligne FO25879589. Nous vous informons que celle-ci est en cours de traitement et Villepar ville, suivez le déploiement de la fibre d’Orange, SFR, Bouygues, et Free sur la carte de couverture de fibre optique (FTTH) réalisée par Ariase. Résolu: Bonjour, C'est avec désespoir que je vous contacte via ce forum afin d'avoir des réponses , après multiples et multiples sollicitations de vos services sans véritables réponses. Je suis résident de Cholet depuis bientot 3 ans maintenant (arrivée en 2018). Lorsque je suis arrivé , le PlayerApple TV 4K & interface OQEE. Échangez autour du boitier Apple TV 4K avec un abonnement Freebox Pop, Delta, Révolution ou Mini 4K. 96 Sujets. 856 Messages. Dernier message Re: Que du bonheur ! par Pif. 23 août 2022, 10:47. Freebox Pop. Selonl’édition 2022 de l’Observatoire de la satisfaction client de l’Arcep, les consommateurs n’en peuvent plus des problèmes liés aux lignes fixes, plus particulièrement à Lafibre optique est-elle arrivée dans votre commune ? Testez rapidement l'éligibilité de votre logement avec votre adresse ou votre numéro de fixe. Fibre, ADSL/VDSL ou 4G Home Vérifiez l'éligibilité d'un logement. Testez votre adresse ou votre numéro de fixe : Votre adresse n'est pas proposée. Réessayer en testant votre ligne à partir du numéro de téléphone fixe ou faites vous Lesmeilleures offres pour Telegärtner L00891A0082 fibre optique FO Câble de raccordement [1x SC mâle - 1x sont sur eBay Comparez les prix et les spécificités des produits neufs et d 'occasion Pleins d 'articles en livraison gratuite! Lf1eid2. Recherchez dans la Communauté Activer les suggestions La fonction de suggestion automatique permet d'affiner rapidement votre recherche en suggérant des correspondances possibles au fur et à mesure de la frappe. Affichage des résultats de Rechercher plutôt Vouliez-vous dire Communauté Orange La Fibre Orange Actualité Fibre Orange Suivez l'avancée de la Fibre jusqu'à votre domicil... Retour au blog Article précédent Article suivant Étiquettes News Suivez l'avancée de la Fibre jusqu'à votre domicile étape par étape Marquer comme nouveau Marque S'abonner S'abonner au fil RSS Surligner Imprimer Envoyer à un ami Signaler Stéphanie Ancien CM Posté le ‎27-10-2015 15h57 Modifié le 17/12/2015 173981 Visites Envie de savoir si La Fibre elle disponible pour vous ? C'est rapide j'entre mon adresse postale et je teste mon éligibilité Fibre sur La Fibre est dans votre quartier et vous vous posez des questions ? Echangez ici avec d’autres utilisateurs Fibre. Voir le sujet 10 Top Retour au blog Article précédent Article suivant Commentaires Précédent 1 2 3 Suivant Retour au blog Article précédent Article suivant Pour ajouter un commentaire ici, vous devez être inscrit. Si vous êtes déjà inscrit, connectez-vous. Dans le cas contraire, inscrivez-vous puis connectez-vous. Envoyer un commentaire Des TopMembres pour vous aider Ces membres, clients passionnés et utilisateurs de produits et services Orange vous apportent leurs conseils dans tous les domaines. Meilleurs auteurs de solution Utilisateur Compte jyjo29 1996 Daniel35 1371 schtroumpf_62 921 JuanLucas38 957 Le_Novice 214 Tout afficher Découvrir les TopMembres Pour répondre aux questions fréquentes, ils rédigent et partagent des contenus tuto, astuces etc .. Voir leurs trucs et astuces Déjà 696950 membres inscrits 🧡 750 personnes actuellement en ligne Tous les membres en ligne Sujet Bloqué à l'Etape 4 Votre ligne est en cours de raccordement par Free Optique Lu 12616 fois 0 Membres et 1 Invité sur ce sujet Bonjour à toutes et à tous,J'ai souscrit, il y a quelques semaines, à l'offre fibre de free. Il y a un Boîtier Fibre Optique qui est déjà installé dans mon nouvel à été câblé par OrangeJe me suis inscrit via la hotline pour éviter les soucis d'éligibilité. Le conseiller free vérifie mon éligibilité à la fibre et me signal que tout est au vert. Après mon inscription les 3 premières étapes se déroulent assez rapidement, je reçois la mini box et me voilà bloqué à l'étape 4 -Votre ligne est en cours de raccordement par Free le 3244, on m'apprend que le nécessaire a été fait côté Free et c'est à Orange de connecter une jarretière dans un boîtier et bien sûr pas de délai Ça sent la galère .... . Si un technicien passait par là pour m'aider je lui en serais à vous Le process Free est très étrange tout de même. L'arcep leur a interdit derniërement de toucher aux points de mutualisation ? Ah oui, bon courage. Merci. Mais c'est vrai que c'est étrange car normalement c'est à Free de s'occuper de mon cablage enfin je pense ..... J'espère qu'il ne me mène pas en bateau. Je ne comprends pas trop en effet, dans Paris c'est bien Free qui doit faire le nécessaire si nécessaire au Point de Mutualisation pour te connecter. Je ne me vois pas attendre des mois comme certains. Le pire c'est qu'ils ne m'ont donné aucun délai. "C'est chez orange" et bonne chance Tu n'as pas d'autre connexion pour patienter ?Essaie de les rappeler pour voir si vous vous êtes bien compris. Le process Free est très étrange tout de même. L'arcep leur a interdit derniërement de toucher aux points de mutualisation ? Je dirais plutôt que comme d'habitude, la hotline confond le FTTH avec le cuivre, et le NRA, où c'est effectivement Orange qui câble la ligne. Je pense que cela ne s'améliore pas, la hotline n'a toujours aucune information et formation sur le FTTH. Merci à vous pour vos retour. Je viens d'appeler le 3244, changement de discours "Il faut qu'un technicien free se déplace pour effectuer un branchement horizontal au niveau du palier". Ce n'est plus Orange c'est déjà ça . Mais toujours pas de délai à priori il y aura une action dans les 72h wait and see ... Merci à vous pour vos retour. Je viens d'appeler le 3244, changement de discours "Il faut qu'un technicien free se déplace pour effectuer un branchement horizontal au niveau du palier". Ce n'est plus Orange c'est déjà ça . Mais toujours pas de délai à priori il y aura une action dans les 72h wait and see ...Compte 5 jours plutot que 72h... Pour vous tenir au courant de la suite. Toujours aucune visibilité, je confirme le 3244 est d'une inutilité déconcertante mister Xavier faite quelquechose car cela en devient risible. Bref si fin de semaine toujours pas de news, lettre de rétractation et direction Orange. Bonjour à vous,Finalement un technicien free s'est déplacé hier pour raccorder la fibre au boitier de mutualisation. Il a vérifié que tout fonctionnait et miracle l'heure s'affiche. Merci Free. En revanche, le technicien m'a dit qu'il avait une fiche d'intervention me concernant depuis lundi comment se fait-il que le 3244 n'est pas accès à cette information cela m'aurait éviter de les pourrir toute les semaines. Bref process à simonmrgh Bonjour,Le suivi de ma commande est toujours bloqué à l’étape 4 malgré l’intervention du technicien même aucun box ne m’a été envoyé Toujours en préparation.Bien Cdlt IP archivée Technicien408 Bonjour simonmrgh,Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier et vous tenir informer de l'état d'avancement de votre IP archivée simonmrgh IP archivée Technicien408 Merci de votre retour consultation de votre dossier, je vois en effet que votre ligne est actuellement à l'étape 4=>Ligne en cours de construction>>Câblage NRO OK, en attente raccordement de votre freebox révolution est en préparation. La livraison sera effectuée dans quelques jours par le transporteur ups. Je vous envoie par MP le numéro de tracking de votre colis pour faire son suivi d' votre service. IP archivée simonmrgh Bonjour,Merci, auriez-vous une idée sur le délais pour le raccordement PTO ?Cdlt IP archivée Technicien408 Je vous en prie je n'ai pas un délai à vous communiquer à ce IP archivée simonmrgh BonjourJe viens de recevoir la box free, mais cependant aucune jarretière ni module SFP n’est fourni cdl IP archivée simonmrgh Depuis ce matin j’essaie de rejoindre le 3244, vraiment déçu ! IP archivée Technicien408 IP archivée simonmrgh Merci de votre essayé de contacter la hotline de nouveau mais ça coupe directement sans mise en relation. Cependant, j’ai essayé d’utiliser l’interface que vous m’avez envoyé mais sans succès. En effet, je me suis retrouvé avec un interlocuteur qui parle semi dernier m’a demandé d’effectuer des tests à la CON alors que le server n’intercepte même pas de essayé d’expliquer mon problème , aucune jarretière fi module SFP ne m'a été fourni , mais sans réponse ! Ça me dégoute énormément ! IP archivée simonmrgh IP archivée simonmrgh IP archivée simonmrgh IP archivée simonmrgh IP archivée Technicien408 Bonjour simonmrgh,En faisant le suivi de votre dossier, je vois que tout est rentré dans l'ordre pour vous. Votre ligne est désormais opérationnelle Modèle Freebox v6 GatewayAllumée depuis 55 minutesHeure de la box 28/10/2016 200154Je reste à votre disposition en cas de IP archivée fbx19248860 Bonjour,Inscription fait depuis le 23 septembre toujours aucune connexion de la part de free et toujours bloqué à l'étape 4 à ce jour, freebox reçu 15 jours avant l'arrivé du technicien le 31 octobre, le technicien passe même si une prise PTO branché et activé par sfr auparavant et après l'intervention le technicien s'excuse de ne pas avoir le kit fibre optique pour des soucis de livraisons. Pour faire passer le pilule il me dit qu'il me contact dès la réception de se kit et que si je n'ai pas nouvelle d'ici mercredi je le contact par son numéro de portable sauf que son numéro est indisponible ou déçu du déroulement de cette connexion je pense bientôt prendre la décision de partir chez orange fibre et par la même occasion changer mon forfait mobile free pour le manque de serieu chez quelques jours d'attentes et pas des semaines et je change tous ! !!! IP archivée fbx19395557 Bonjour, J'aurais voulus savoir combien de temps dure l'étape 4, car je suis allé chercher ma free box hier. Je les bien branché, aucun problème sauf que sa s'arrête à l'étape 2. J'ai donc vue sur les réseaux qu'il fallait patienter. Mais combien de temps sa on ne sait pas. Dois-je la débrancher ? Puis attendre que sur mon suivi de commande que l'étape 4 se termine ?- Étape 1Nous avons bien reçu votre demande d'inscription le mercredi 26 octobre Étape 2Votre inscription est en cours de validation avec France Étape 3Votre inscription a été validée par France Télécom le jeudi 27 octobre Étape 4Votre ligne est en cours de raccordement par France Étape 5Votre Freebox est en cours d' envoyé 28/10/2016 par UPS n° 1Z20V8546844747653- Étape 6Votre connexion est fbx19395557Votre offre Freebox dégroupé totalMerci de vos réponse IP archivée